Klantenservice

Contact opnemen

Heeft u vragen die niet op onze website worden beantwoord? Stuur dan een e-mail naar info@bolo.toys.

Online betalen

Op onze website kun je veilig en betrouwbaar online betalen met de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • PayPal
  • Creditcard (MasterCard/VISA)
  • Apple Pay

Bezorgen en afhalen

Als je op werkdagen vóór 16:00 je bestelling plaatst, dan wordt deze in 95% van de gevallen dezelfde dag verzonden via PostNL.

Retouren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop van Bolo Toys, maar het kan gebeuren dat je toch niet helemaal tevreden bent. 

U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De geretourneerde artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs voorzien van de originele verpakking. Kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Niet direct terugsturen:

  • Een kapot, beschadigd of incompleet artikel geleverd? Is je artikel kapot beschadigd of incompleet geleverd? Dan raden we je aan om bij ontvangst direct contact op te nemen door een e-mail te sturen naar info@bolo.toys. 

Hoe stuur ik mijn aankoop terug?

  • Vul het [retourformulier] in.
  • Stuur het pakket via een postkantoor terug naar het volgende adres:
    Bolo Toys
    T.a.v. Afdeling Retouren
    Veemarkt 36D
    1019DD Amsterdam
  • Vergeet niet om het verzendbewijs van jouw pakketje goed te bewaren.
  • Je ontvangt een e-mail zodra wij het pakket hebben ontvangen.
  • Na ontvangst van het pakket ontvang je binnen 10 werkdagen je aankoopbedrag terug.

Geen ontvangstbevestiging ontvangen of heb je na 10 werkdagen je geld nog niet ontvangen? Neem dan contact op via info@bolo.toys.

Producten met korting
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden geretourneerd.